Comment demander votre copie Apple Informations sur le compte d’identification
Apple Permet désormais à ses clients de Apple applications et services. Cela peut inclure l’historique d’achat ou d’utilisation de l’application, Apple Statistiques sur la musique et le Game Center, historique du marketing, historique de l’assistance AppleCare et stockage dans Apple Serveur, y compris calendriers, photos, documents, etc.
Cet article décrit les étapes nécessaires pour demander une copie des données de AppleAu moment d’écrire ces lignes, le service est disponible pour les clients aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, dans l’UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse.Si vous vivez dans un pays non répertorié ci-dessus, vous pouvez toujours contacter Apple Demandez une copie de vos données.
Apple S’engager à répondre à toutes les demandes de données dans les 7 jours.Gardez à l’esprit que la taille du téléchargement des données dépend de ce que vous choisissez d’inclure (par exemple, la bibliothèque de photos iCloud peut représenter plusieurs gigaoctets), mais Apple Divisez-le en plusieurs fichiers pour faciliter la gestion des téléchargements.
Comment demander votre copie Apple Données de compte
- Ouvrez un navigateur Web sur votre Mac, PC ou iPad et accédez à privacy.apple.com. (Remarques: Cette procédure ne fonctionne pas sur iPhone).
- entrez votre Apple ID e-mail et mot de passe, et autorisez l’authentification à deux facteurs sur un autre appareil lorsque vous y êtes invité.
- exister Apple Page d’identification et de confidentialité, cliquez sur Continuez.
- Sous « Obtenir une copie de vos données », cliquez sur commencer à utiliser.
- Sur la page suivante, vous verrez une liste de catégories de données. Cliquez sur la case de sélection à côté de chaque catégorie que vous souhaitez inclure dans le téléchargement.Vous pouvez affiner les inclusions de certaines catégories en cliquant sur afficher plus Affichez les sous-catégories de données ou cliquez sur tout sélectionner Incluez toutes vos informations.
- Cliquez sur Continuez.
- À l’aide du menu déroulant de la page suivante, sélectionnez la taille maximale du fichier à télécharger (1 Go, 2 Go, 5 Go, 10 Go ou 25 Go). Apple Divisez les données en fichiers de cette taille ou plus petits. Vous pouvez afficher vos sélections sous la liste déroulante.
- Cliquez sur remplir la demande confirmer.
Apple Vous serez averti par e-mail qu’il prépare vos données et vous rappelle que ce processus peut prendre jusqu’à 7 jours. Par mesure de sécurité, Apple Utilisez ce temps pour vérifier que la demande a bien été faite par vous.
Vous pouvez afficher et vérifier l’état de votre demande à tout moment en vous rendant sur privacy.apple.com/account.