Rapports d’écran fissuré des utilisateurs de MacBook M1
De nombreux utilisateurs de Mac équipés de nouveaux modèles de MacBook Air et de MacBook Pro équipés de processeurs M1 ont signalé des écrans fissurés.
Mise à jour du 3 septembre : Apple Une documentation de support a été publiée détaillant comment éviter la casse de l’écran. Plus ici:
Apple Dites aux utilisateurs comment éviter les bris d’écran.
Les nouveaux MacBook Air et MacBook Pro avec le processeur M1 sont nouveaux à l’intérieur, mais à l’extérieur, ils ont le même aspect qu’avant. Néanmoins, 9to5Mac signale que les utilisateurs du nouveau modèle rencontrent un nouveau problème.
Plusieurs utilisateurs ont déclaré que leurs écrans d’ordinateur se sont soudainement fissurés sans raison apparente. Les rapports ont été partagés sur les forums de support d’Apple et Reddit, entre autres. Certains ont affirmé qu’ils avaient éteint l’ordinateur pour faire autre chose, et lorsqu’ils sont revenus et l’ont rallumé, l’écran était fissuré.
Au moins une personne a déclaré avoir vu apparaître des fissures. Lorsqu’elle est allée régler l’angle de l’écran, elle était assise et regardait Netflix et a vu que l’écran est devenu noir et qu’une ligne lumineuse est apparue dans une zone sur la gauche.lorsque Apple J’ai vérifié le MacBook et il prétend qu’il s’agit de fissures de pression causées par le propriétaire.
Certains utilisateurs sont informés Apple L’assistance dont ils étaient responsables et les dommages n’étaient pas couverts par la garantie, tandis que d’autres ont reçu des machines de remplacement rapidement. La législation européenne sur la protection des consommateurs stipule que si un dommage survient dans les six mois suivant l’achat, le fabricant doit prouver que le dommage est la faute du client, ce qui risque d’être difficile si l’ordinateur ne présente aucun dommage visible autre qu’un écran fissuré.
Parmi les spéculations sur ce qui pourrait se cacher derrière l’écran apparemment fragile, écrit 9to5Mac, il y a deux théories principales : si de petits débris (comme une minuscule miette) se coincent entre l’écran et le clavier, l’écran pourrait se fissurer, ou le châssis est trop faible pour protéger l’écran.
Cet article a été initialement publié sur Macworld Suède. Traduit par Karen Haslam.