Fakespot supprimé de l’App Store suite à une plainte d’Amazon
L’application populaire mais controversée Fakespot a été retirée de l’App Store à la suite d’une plainte officielle d’Amazon, a rapporté Cnet.
Les créateurs de Fakespot affirment que l’application utilise une analyse de données basée sur l’IA pour identifier les faux avis sur des sites comme Amazon, Tripadvisor, Walmart et Yelp.
« Les systèmes d’avis d’utilisateurs sont souvent abusés par les vendeurs qui paient pour les avis, les entreprises qui tentent de donner une mauvaise image de leurs concurrents et la technologie qui prétend être de vrais examinateurs », a déclaré Fakespot dans sa FAQ. « Notre algorithme breveté Recherchez certains modèles qui nous permettent pour identifier les avis que nous pensons généralement fiables ou non. »
Mais Amazon a mis en doute l’exactitude de ces conclusions. Vendredi, le géant du commerce électronique a publié une déclaration indiquant que l’application « fournit aux clients des informations trompeuses sur nos vendeurs et leurs produits, nuisant aux activités de nos vendeurs et créant des risques potentiels pour la sécurité. Nous remercions Apple pour l’engagement de l’application à ce que l’examen de ses directives de l’App Store. »
Selon Amazon, 80% de l’analyse de Fakespot des vendeurs tiers sur le site est incorrecte.
Amazon a commencé le processus de radiation en juin et l’application a maintenant été supprimée de l’App Store.
Fakespot raconte à The Verge Apple ne lui a pas donné une chance de résoudre le problème, mais Apple raconte une histoire légèrement différente : « Il s’agissait d’un litige de propriété intellectuelle lancé par Amazon le 8 juin, et en quelques heures, nous nous sommes assurés que les deux parties étaient en contact, expliquant les problèmes et ce que les développeurs faisaient pour garder leurs applications en vie. Stockez et donnez-leur suffisamment de temps pour résoudre le problème. Le 29 juin, nous avons de nouveau contacté Fakespot quelques semaines avant qu’il ne soit supprimé de l’App Store. »
On estime que Fakespot a été installé sur environ 150 000 iPhones.
Cet article a été initialement publié sur Macworld Suède. Traduction et reportage supplémentaire par David Price.