Apple Réparations : guide des prix et durée des réparations
Les produits Apple ne sont pas connus pour être faciles à réparer – en fait, vous pouvez blâmer Apple Rendez-les difficiles à réparer en collant et en soudant des composants en place et en utilisant des dispositifs de sécurité spéciaux qui les rendent difficiles ou impossibles à retirer.
De plus, la société a toujours déclaré que seuls les fournisseurs de services autorisés pouvaient ouvrir des Mac et effectuer des réparations et des mises à niveau. Remplacer un écran d’iPhone endommagé ou remplacer une batterie de MacBook à la maison n’est pas sans danger pour les consommateurs.En fait, seules les entreprises ont Apple- Un technicien certifié doit effectuer la réparation Apple produit.
Les consommateurs n’ont d’autre choix que de payer des réparations coûteuses ou d’acheter un nouveau Mac, iPad ou iPhone, et choisissent donc souvent de remplacer leur Apple produit. Le problème est que, selon le site Web Right to Repair, plus de 53 millions de tonnes de déchets électroniques sont générés chaque année, dont seule une fraction est recyclée.
D’ailleurs en fait Apple Les mises à jour logicielles qui cessent de prendre en charge divers produits après de nombreuses années, et à mesure que les produits vieillissent, la disponibilité des pièces de rechange devient de plus en plus rare, ce qui signifie Apple Le produit n’a pas duré aussi longtemps. Pour plus d’informations, lisez : Combien de temps un Mac peut-il durer ?
Apple Ce n’est en aucun cas la seule entreprise d’électronique qui finit par être jetée pour avoir fabriqué des produits difficiles à réparer, mais elle fait certainement sa part en améliorant la réparabilité de ses produits, rendant les réparations plus faciles et moins chères.
Que vous soyez une personne soucieuse de l’environnement à la recherche d’un nouveau produit à lancer des années à l’avance avant qu’il n’aille à la décharge, ou quelqu’un qui ne veut pas se retrouver sur un équipement coûteux ou difficile à réparer, nous avons les détails. sur la qualité des produits Apple réparables.si tu veux en avoir un Apple Nous vous conseillons également sur les réparations de produits.
puis-je réparer le mien Apple produit?
Les gens essaient des réparations et des mises à niveau à la maison, mais ils risquent d’endommager la machine et d’annuler la garantie.
Si vous voulez essayer une réparation ou une mise à niveau à la maison, vous devrez vous armer d’une gamme d’outils spécialisés, y compris un coussin chauffant pour desserrer l’adhésif qui maintient l’écran en place. Vous devez également vous procurer les bonnes pièces de rechange. Lire : Les meilleurs outils Mac et iPhone pour les réparations et les mises à niveau.
Apple envoyer authentique Apple Les pièces sont livrées aux fournisseurs de services agréés et, depuis août 2019 (iPhone) et août 2020 (Mac), les entreprises de réparation indépendantes peuvent également obtenir des pièces d’origine. Mais en tant que consommateur, vous ne pourrez pas mettre la main sur les pièces. Les iPhones ont affiché des messages d’erreur dans le passé si des pièces non Apple étaient utilisées, ce n’est donc pas un problème que vous pouvez ignorer.
Pourtant, nous avons un guide pour mettre à niveau les composants internes d’un Mac, et l’un de nos collègues de TechAdvisor a déjà remplacé un écran d’iPhone, mais à moins que vous ne soyez vraiment confiant dans le bricolage de l’électronique, nous ne recommanderions pas ces choses.
Pour les gens ordinaires, nous recommandons Apple stocker ou trouver Apple Un fournisseur de service autorisé le réparera pour vous. Nous discuterons de qui fera cela ensuite.
comment puis-je obtenir le mien Apple Produit réparé ?
La question suivante est où pouvez-vous l’obtenir Apple Produit réparé.La réponse évidente est Apple, mais ce n’est pas votre seule option. Nous allons passer en revue vos options ci-dessous :
Apple En vous offrant trois façons différentes d’entretenir votre produit, vous pouvez :
-
visiter un Apple magasin.
-
Envoyez votre produit à Apple.
- utilisation Apple Fournisseur de services autorisé.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour accéder à ces instructions.
Si vous n’en avez pas, cette dernière option est probablement la meilleure Apple Stockez à proximité et ne voulez pas laisser votre Mac, iPhone ou autre appareil Apple produit en réparation.
Certains peuvent se demander s’ils peuvent entrer directement dans un Apple Magasin pour les réparations. Malheureusement, ce n’est pas une option – même si les magasins n’ont pas fermé en raison du coronavirus.Nous avons expliqué comment faire Apple Prenez rendez-vous au magasin Genius Bar dans un autre article, mais nous résumerons les étapes ci-dessous.
Avant de commencer, nous vous recommandons de vérifier que le produit est éligible à une réparation gratuite. Nous avons un article séparé sur divers programmes de réparation et rappels.
Si votre Mac, iPhone ou iPad est couvert par l’un de ces programmes de rappel ou de réparation, vous pourrez peut-être obtenir une réparation gratuite.C’est une bonne idée de vérifier avant de programmer des réparations, non seulement pour vous donner une idée de ce qui devrait être disponible pour vous, mais aussi parce que si vous n’y allez pas Apple boutique ou Apple Atelier de réparation agréé, vous ne pourrez alors pas profiter des avantages de la réparation gratuite.
Nous avons un certain nombre d’articles avec des conseils sur l’obtention Apple Produit réparé. lis:
Comment prendre rendez-vous pour l’entretien Apple
- Allez sur le site Web d’Apple.
- entrez votre Apple Identifiant et mot de passe.
- Choisissez votre produit.
- Cliquez sur Démarrer la demande de service.
- Choisissez la rubrique qui représente le mieux votre problème. Par exemple, si votre Mac ne s’allume pas, choisissez Démarrage ou Alimentation.
- Vous aurez enfin la possibilité de parler à Apple Assistance, chat ou envoi pour réparation. Cette dernière option vous permettra de prendre rendez-vous au Genius Bar. Cliquez sur cette option.
- entrez votre Apple Si nécessaire, saisissez à nouveau l’ID et le mot de passe.
- Entrez votre numéro de série (ou si vous avez de la chance, vous pouvez choisir votre Mac actuel, s’il est associé à votre compte). Cliquez sur le bon modèle.
- L’écran suivant vous demandera de l’envoyer pour réparation.Vous pourrez rechercher le plus proche Apple magasin ou Apple Fournisseur de services agréé (iStore dans notre cas).
Comment expédier des produits à Apple réparation
Si vous ne voulez pas aller au magasin, alors Apple vous donnera une boîte que vous pourrez utiliser pour l’expédier à Apple centre de réparation. Vous devez expédier dans les 30 jours.
Vous pouvez faire expédier l’appareil à Apple Par téléphone ou centre de réparation en ligne. Apple A dit que le service fonctionnerait pour la plupart des gens Apple produit.Il semble que la plupart des Mac ne soient pas taxés (du moins au Royaume-Uni), mais Apple Par exemple, les montres, les iPhones et les iPads peuvent y être publiés.
- Rendez-vous sur le site de réparation d’Apple.
- Cliquez sur Lancer la demande de réparation.
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez envoyer Apple (Si le produit n’est pas répertorié, veuillez entrer votre numéro de série).
- Choisissez l’une des options, telles que la configuration en ligne ou le changement rapide (si vous avez AppleCare+, cela peut être une option pour vous).
Fais Apple Réparer ou remplacer ?
Si vous avez AppleCare+, vous pouvez profiter d’un service d’échange express disponible pour certaines personnes Apple produit.dans ce cas Apple Un remplacement vous sera envoyé avant que vous ne leur retourniez le produit endommagé ou inutilisable (vous disposez d’un délai de dix jours ou vous paierez l’intégralité du prix du remplacement). Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et vous ne pouvez utiliser cette fonctionnalité d’AppleCare+ que dans les deux premières situations de dommages accidentels. Lire : AppleCare+ en vaut-il la peine ? Nous avons également comparé AppleCare+ à une assurance ordinaire.
pour combien de temps Apple Frais de réparation ?
si vous pouvez mettre votre Apple produit à Apple boutique ou Apple Fournisseur de services Ils peuvent le réparer pour vous, selon qu’ils ont l’appareil ou non.
Cependant, certaines questions peuvent être plus complexes et doivent être envoyées à Apple Le centre de réparation, dans ce cas, prend 6 à 8 jours.
Apple Il est recommandé que la réparation de l’iPhone prenne 6 à 8 jours, si vous envoyez votre iPhone à Apple Prenons l’exemple d’un centre de réparation.
combien faire Apple Frais de réparation ?
le prix Apple La réparation dépend de nombreux facteurs. Habituellement, les remplacements de batterie et d’écran sont moins chers que les autres remplacements.Si vous avez AppleCare +, vous pourriez obtenir votre Apple Réparez votre produit gratuitement ou pour une somme modique – remplacez-le presque instantanément.
Combien coûte une réparation iPhone ?
Réparation écran iPhone
Les prix commencent à 136,44 £ / 129 $ pour l’iPhone 6 et à 316,44 £ / 329 $ pour l’iPhone 12 Pro Max (une fois hors garantie). Vous pouvez voir tous les prix ici. Si vous avez AppleCare +, les deux premières réparations sont gratuites, mais vous paierez 25 £ pour toute réparation d’écran supplémentaire.
Réparation Batterie iPhone
Les téléphones iPhone SE, 6, 6s, 7, 8 et iPhone SE de deuxième génération commencent à 49 £ / 49 $. Les réparations de batterie pour iPhone X, XS, SR, iPhone des séries 11 et 12 coûtent 69 £ / 69 $. Réparation gratuite si votre iPhone est toujours sous sa garantie d’un an ou si vous avez AppleCare+. Plus d’infos ici.
Si votre iPhone n’est plus sous garantie, d’autres dommages peuvent coûter jusqu’à 566,44 £ / 599 $. Plus ici.
Combien coûte une réparation d’iPad
Réparation écran iPad
Malheureusement Apple Le remplacement de l’écran de l’iPad n’offre pas le même service que le remplacement de l’écran de l’iPhone. Si l’écran de votre iPad est accidentellement endommagé, vous pouvez choisir de payer des frais hors garantie pour remplacer votre iPad. AppleCare+ inclut une protection contre les dommages accidentels, mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Les coûts hors garantie pour un iPad de remplacement vont de 206,44 £/199 $ à 616,44 £/649 $. Plus d’infos ici.
Réparation batterie iPad
Le remplacement de la batterie coûte 99 £ / 99 $ pour tous les modèles d’iPad éligibles (gratuit si sous garantie ou si vous avez AppleCare +)
combien ça coûte Apple frais de réparation de montre
Apple Réparation d’écran de montre
Comme l’iPad, si votre Apple L’écran de la montre est endommagé, vous pouvez choisir de réparer Apple Cherchez des frais. AppleCare+ vous protège contre les dommages accidentels moyennant des frais supplémentaires.
Remplacement d’un frais hors garantie Apple Les prix des montres vont de 156,44 £ à 476,44 £ / 499 $.Plus d’informations ici (en fait, le prix pourrait être beaucoup plus élevé que cela si vous avez l’original Apple L’édition Watch coûte 8 000 £ / 10 000 $ neuve, avec des frais hors garantie de 2 600,44 £ / 2 800 $.
Apple Réparation de la batterie de la montre
si ton Apple Lorsque la batterie de votre montre est inférieure à 80 % de sa capacité d’origine et couverte par AppleCare+, vous obtenez Apple Regardez le service de batterie gratuitement.
Si votre montre n’est plus sous garantie, les frais de service de la batterie s’élèvent à 82,44 £/79 $. Plus d’infos ici.
Combien coûte la réparation Mac
Si votre Mac est toujours sous garantie ou si vous disposez d’un plan de service AppleCare+, votre réparation sera gratuite. Le prix des réparations variera selon la nature du problème.
Réparation de batterie Mac
Apple Répare les batteries des ordinateurs portables MacBook, allant de 129 £/129 $ à 199 £/199 $. Consultez cette page pour plus de détails.
Par exemple, une batterie MacBook Pro 16 pouces coûtera 199 £ à remplacer.
Réparation d’écran Mac
Le prix des réparations d’écran dépend si vous avez un plan de service AppleCare+. Si vous achetez AppleCare+ pour Mac, vous serez couvert pour deux incidents de protection contre les dommages accidentels tous les 12 mois pendant trois ans à compter de la date de votre achat AppleCare+, chacun pour 79 £/99 $ de frais de dommages à l’écran et…