Comment réparer le message lorsque le message affiche le numéro de téléphone au lieu du nom
Dernièrement, j’ai eu des problèmes avec plusieurs de mes conversations dans Messages pour des raisons que je ne peux pas expliquer. Au lieu de photos de profil et de noms de personnes, mes contacts sont apparus avec leurs numéros de téléphone ordinaires. Pour aggraver les choses, pour la personne dont l’adresse et le numéro de téléphone iCloud étaient stockés en même temps, leur conversation a été divisée en deux – c’est arrivé aux entrées de ma femme et de mes enfants.
Le problème semble être que le message cesse d’associer les numéros de téléphone sans code de pays de numéro américain à leur entrée dans les contacts. Le format de numérotation internationale pour un numéro américain ou canadien est +1 suivi d’un numéro à 10 chiffres, par exemple +12065551212. Le Royaume-Uni est +44 et ainsi de suite. (Vous pouvez trouver la liste complète en ligne.)
Messages a donc examiné le 206-555-1212 et a déterminé qu’il ne s’agissait pas du +1-206-555-1212. Ce n’est pas un nouveau problème. Les gens posent des questions à ce sujet sur les forums depuis des années, souvent avec le même changement soudain qui se produit sans aucune configuration liée au système. Certains commentateurs ont souligné que cela peut se produire si vous démarrez la synchronisation avec un service non iCloud (comme Google) : les entrées fusionnées peuvent sembler avoir le même numéro de téléphone, mais déclenchent cette incompatibilité.
La solution est simple : ajoutez l’indicatif du pays au numéro de téléphone affichant ce comportement :
- Dans Contacts, sélectionnez la personne incorrectement affichée dans Messages.
- Cliquez sur Éditer.
- Ajoutez le code du pays au début de son numéro de téléphone.
- Cliquez sur Achevée.
Vous ne pouvez pas résoudre ce problème directement dans Messages en sélectionnant la conversation avec le numéro de téléphone car elle n’est pas correctement associée à la fiche de contact. Travailler dans les messages peut créer des entrées en double.
Au fur et à mesure que vous corrigez chaque numéro de téléphone, vous verrez que les messages fusionnent automatiquement les conversations réparties entre iCloud et les identités de numéro de téléphone.
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