génial, AppleIl faut du courage pour admettre ses erreurs
Admettre que vous avez tort n’est pas facile, surtout si vous êtes un peu… eh bien, arrogant. Pendant plus d’une décennie, la direction d’Apple s’est laissée convaincre qu’elle avait raison et que tous ceux qui se plaignaient avaient tort. Cela s’applique à l’App Store et au droit de réparation.
Dans les deux domaines, l’entêtement d’Apple a finalement conduit les autorités à enquêter sur l’entreprise.Ont Apple Soyez un peu plus flexible – s’il écoutait davantage les utilisateurs et de nombreuses petites entreprises avec une capacité de fonctionnement limitée Apple – alors peut-être que les choses se passeront différemment.
lorsque Apple Étonnamment annoncé qu’il sera bientôt possible de télécharger des manuels d’entretien et de commander des pièces de rechange pour l’iPhone et d’autres à l’avenir Apple Équipement, la nouvelle a reçu une joie prévisible, en particulier dans le monde du bricolage. (Par exemple, iFixit a qualifié le changement d’Apple de « concession significative à nos capacités collectives ».)
Le mouvement du droit à la réparation s’est développé au fil des ans, mais ce n’est qu’en 2020 que les États américains ont présenté une série de projets de loi et que l’Union européenne a commencé à discuter de lois similaires. Apple Les e-mails que la société a partagés avec la Chambre des représentants des États-Unis montrent que la société a eu des discussions internes animées sur les réparations. Plusieurs dirigeants ont appelé à une approche unifiée, et il semble maintenant que nous voyons les fruits de ce travail.
Au lieu de continuer à essayer désespérément d’arrêter les réparations de bricolage, Apple Les législateurs ont été choisis pour devancer les législateurs avec un nouveau programme d’auto-réparation. À partir du début de 2022, les clients américains pourront commander des pièces de rechange pour les iPhone 12 et 13 et lire des manuels de réparation expliquant comment les utiliser. (Pour un iMac 27 pouces, ceux-ci pourraient ressembler à ceci Apple Sorti en 2019. )
Cependant, ceux qui cherchent à économiser beaucoup d’argent par rapport à la réparation de leur appareil par Apple risquent d’être déçus. Le New York Times note que les réparations d’écran de l’iPhone 12 coûtent 280 $, si vous demandez Apple Fais le pour toi.Pièces de rechange pour ce programme, en fonction de ce que Apple La facturation d’un atelier de réparation agréé peut coûter 234 $. Vous pouvez donc économiser jusqu’à 16,5 % : gardez le champagne au frais !
Si les militants du droit à la réparation ont Apple Sueur, ce n’est rien comparé à ce qui se passe avec l’App Store, le monopole de l’entreprise sur les applications iOS (pour être juste, il prétend que ce n’est pas le cas) subit une pression croissante.mais Apple Il n’y a eu aucun signe d’un changement d’avis similaire à cet égard, et la direction a peut-être été aveuglée par l’afflux d’argent. Le risque est qu’ils attendent trop longtemps et passent à côté.
S’il agit en premier, Apple Un moyen peut être trouvé pour assouplir le contrôle sur iOS tout en protégeant les utilisateurs et en conservant autant que possible leurs revenus.Mais cela pourrait être pire si les régulateurs sont obligés de changer Apple Identique aux utilisateurs d’iPhone.Espérons que le débat interne soit intense, et Apple Trouvez le courage de changer à nouveau.
Cet article a été initialement publié sur Macworld Suède. Traduction par David Price (avec DeepL).