Les utilisateurs signalent des problèmes de charge du MacBook Pro M1 Max
Un nombre croissant d’utilisateurs signalent que les batteries de certains modèles de MacBook Pro avec la puce M1 Max ne se chargent pas dans certaines conditions. Nous enquêtons sur cette affaire.
Tout a commencé par un message sur Reddit : l’utilisateur « u/_Trillionaire_ » a signalé que son tout nouveau MacBookPro avec M1 Max se chargeait avec un câble MagSafe lorsque le MacBook était complètement éteint (c’est-à-dire pas en mode veille ou allumé). Un comportement étrange s’est produit.
Après avoir publié sur Reddit, de plus en plus de nouveaux utilisateurs de MacBook Pro signalent le même problème. Ce problème semble être lié à un MacBook Pro 16″ avec M1 Max et un chargeur 140W. Nous avons pu reproduire cela sur un MacBook Pro 16″ avec le M1 Max – notre MacBook présentait le même comportement erratique. Nous avons observé ce qui suit :
Erreur de charge du MacBook Pro
Si vous éteignez votre MacBook puis connectez le câble de charge, le voyant orange du connecteur MagSafe s’allumera en premier. Le bruit « ping » bien connu indique que l’appareil est en charge. Cependant, après quelques secondes, la lumière s’est éteinte, puis s’est rallumée un peu plus tard, suivie d’un bang. Cela se répète dans une boucle infinie et le MacBook ne charge pas. L’exception est que l’erreur ne se produit plus si l’état de charge actuel de la batterie est supérieur à 80 %.
l’utilisateur a demandé Apple Pris en charge, mais pas encore de solution. Certaines personnes concernées affirment que si vous démarrez le MacBook une fois en mode de récupération (maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant dix secondes lors de l’arrêt, puis cliquez sur Options) et que vous éteignez le Mac à partir de là, l’erreur de charge disparaît. Cependant, avec notre MacBook, l’erreur de chargement persistait, mais nous avons trouvé quelques astuces qui fonctionnaient.
Comment réparer les erreurs de chargement du MacBook
Suivez ces conseils pour charger correctement votre MacBook Pro, même lorsqu’il est éteint :
Connectez le chargeur pendant que le Mac est déjà en cours d’exécution, c’est-à-dire avant d’éteindre le MacBook.
Puis fermez-le.
Lors de nos tests, le MacBook a continué à se charger sans aucun problème, sans boucles d’erreur continues.
Nous pouvons également confirmer que l’erreur ne se produit pas si vous utilisez le câble USB-C (sur le même chargeur 140 W) au lieu du câble MagSafe.
Néanmoins: ce comportement n’est pas acceptable, nous ne pouvons ici que spéculer sur le fond technique. Il se peut que le chargeur 140W détecte une valeur de consommation d’énergie incorrecte (trop élevée) lors de l’utilisation du câble MagSafe, s’arrête pour des raisons de sécurité et réessaye après quelques secondes.
Il n’est pas clair si le problème peut être résolu avec une mise à jour du firmware.Certains propriétaires de Reddit suggèrent Apple Le propriétaire du MacBook qui a signalé ce bogue et proposé un appareil de remplacement est actuellement contacté.Cela indique Apple Essayez de comprendre le problème afin de mieux comprendre le problème.
Cet article a été initialement publié sur Macwelt. Traduit par Karen Haslam.