Tim Cook répond personnellement aux critiques Apple musique
L’utilisateur de Reddit « heyyoudvd », ou Dave B comme il se fait appeler sur Medium, a écrit un article intéressant sur la façon dont il envoie des e-mails Apple PDG Tim Cook – et a obtenu une réponse.
Dave B a écrit sur Apple Musique au fil des ans, y compris plusieurs articles à succès sur Medium, et l’e-mail qu’il a envoyé à Tim Cook était un long résumé de toutes ses critiques de l’application.
En bref, soutient-il, Music a essayé d’être un juste milieu entre une application pour les utilisateurs qui souhaitaient organiser, rechercher et filtrer de grandes bibliothèques musicales, et une application qui souhaitait des recommandations intelligentes basées sur ce qu’ils aimaient et échouaient. est inférieur à iTunes dans le premier et à Spotify dans le second.
À sa grande surprise, Dave B a reçu un e-mail de l’un des assistants de Tim Cook qui souhaitait organiser un appel au sujet de l’e-mail et de ses critiques. Lors d’un appel téléphonique quelques jours plus tard, elle a déclaré que Tim Cook lui-même avait lu l’e-mail et l’avait transmis directement à l’équipe de développement. Apple Musique et applications musicales, ce genre de choses arrive si rarement qu’elle-même n’a jamais été impliquée auparavant.
L’assistant ne peut faire aucune promesse pour des raisons évidentes, mais il dit Apple Prendre les critiques au sérieux, peut-être en introduisant certains des changements suggérés par Dave B dans son e-mail.
Le message n’est étayé par aucune preuve, Dave B lui-même a écrit qu’il appartenait au lecteur de croire l’histoire, mais ce n’est pas la première fois que le PDG d’Apple reçoit une réponse, nous avons entendu parler d’e-mails ou d’appels téléphoniques dans le passé.
Cet article a été initialement publié sur Macworld Suède. Traduction par David Price (avec DeepL).