HomePods «brique» avec la dernière mise à jour logicielle
Plusieurs propriétaires de HomePods pleine grandeur (pas le plus récent HomePod mini) ont signalé de graves problèmes potentiels de terminal avec la version 14.6 du logiciel du haut-parleur.
Selon 9to5Mac, un utilisateur avec deux HomePod, couplés en stéréo et exécutant la version 14.6 du logiciel HomePod, a vu le plus ancien des deux haut-parleurs se figer soudainement sans avertissement. L’appareil concerné a 18 mois ; le nouveau modèle n’a que deux mois et fonctionne toujours.
« Apple Le support n’a pas été utile « , a déploré le propriétaire. « J’avais six mois hors de ma garantie et on m’a essentiellement dit d’en acheter un nouveau. «
Un autre utilisateur en a enregistré 19 sur Reddit (oui, dix-neuf) des appareils HomePod qu’ils ont à la maison, sept « ne fonctionnent plus ». Quatre exécutaient la version bêta 15.0 et trois exécutaient la version 14.6.
« Soit il y a un problème sérieux avec le système d’exploitation, soit quelque chose dans le matériel est mal construit », a écrit la malheureuse victime. « Malheureusement, ils ne sont plus sous garantie et je n’en achèterai pas de nouveaux car je pense que chaque HomePod tombera en panne plus tôt. ou plus tard. »
Plusieurs répondants au fil Reddit ont signalé des problèmes similaires, bien que moins graves, avec leurs HomePods « OG » (c’est-à-dire originaux) dans certains cas.Certains disent qu’ils ont dit Apple « Mes deux HomePods OG sur 14.6 chauffent de manière aléatoire sans utilisation », tandis qu’un autre rapporte « L’un de mes deux HomePods est bloqué par un bouton de volume clignotant ».
Une autre affiche a déclaré: « J’en ai deux, toutes les deux sur 14.6. L’une d’elles a explosé il y a quelques jours. Depuis que ma garantie a expiré, le support n’a pas aidé. »
Fait intéressant, tous les utilisateurs concernés semblent avoir leurs haut-parleurs connectés à Apple Téléviseur exécutant tvOS 14.6. Il n’est pas clair si le problème a été causé par un bogue logiciel ou par un périphérique défectueux individuel. S’il s’agit d’un problème matériel, c’est quelque chose que le nouveau HomePod mini ne semble pas pouvoir résoudre.
Ce serait un coup dur pour la division des haut-parleurs d’Apple, qui a été confrontée à un autre problème logiciel apparent cette semaine. Plusieurs HomePod auraient surchauffé après l’installation de la version bêta du logiciel HomePod 15.0 et, dans certains cas, auraient été complètement « explosés ».
Cet article a été initialement publié sur Macworld Suède. Traduction et reportage supplémentaire par David Price.