Vos principales questions sur le Mac 911 et quelques réponses

Vos principales questions sur le Mac 911 et quelques réponses

Avec la colonne Mac 911 de Macworld, nous répondrons à vos questions et ferons de notre mieux pour vous aider. Nous aimons être l’endroit où vous venez trouver des réponses à vos questions.Bien que le nom Mac 911 soit antérieur à iOS, iPadOS et iCloud, nous sommes heureux de répondre aux questions sur tous ces sujets ainsi que sur macOS et tout autre Apple matériels, logiciels ou services.

Nous pouvons vous aider à gagner du temps si vous consultez une liste des questions les plus fréquemment posées que nous recevons. Cette super FAQ fournit de brèves réponses aux questions qui représentent une grande partie de tous les e-mails que nous recevons, ainsi que des liens vers notre colonne complète et plus de détails. Certaines de ces colonnes datent de quelques années, mais elles sont toujours à jour pour les étapes à suivre, même si l’apparence de certains éléments de l’interface a changé.

Concentrez-vous sur les photos et les photos iCloud

puisque Apple Photos publiées pour macOS, nous avons reçu énorme Nombre de questions sur l’application Photos pour macOS, iOS et iPadOS, et iCloud Photos (anciennement iCloud Photo Library).

En règle générale, si vous cherchez de l’aide pour gérer vos photos pour votre bibliothèque macOS, je recommande fortement les PowerPhotos de Fat Cat Software. En plus de cela, il peut également migrer les bibliothèques iPhoto et Aperture. PowerPhotos est également le seul outil capable de fusionner des bibliothèques de photos et de travailler avec le format de base de données d’Apple pour rechercher et supprimer les doublons. Pour 30 $, vous pouvez obtenir une copie de PowerPhotos et iPhoto Library Manager, qui peuvent vous aider à préparer ou à gérer votre bibliothèque iPhoto.

Voici les questions les plus fréquemment posées sur Photos et Photos iCloud.

• « Je ne peux pas supprimer la photo. » Un problème très courant est que l’application Photos dans iOS/iPadOS ne leur permet pas de supprimer des images.Ceci est généralement lié à une précédente synchronisation via iTunes, même si vous avez oublié une fois que Utilisez iTunes pour la synchronisation multimédia. Voir « Comment supprimer des photos dans iOS lorsque l’icône de la corbeille est grisée ».
• « Si je supprime une photo, vais-je la supprimer partout ? » Si iCloud Photos est activé sur l’appareil à partir duquel vous souhaitez supprimer des images ou des vidéos, alors Oui: Il est supprimé sur tous vos appareils (iPhone, iPad et Mac) connectés au même compte iCloud sur lequel iCloud Photos est également activé.
• J’ai supprimé les photos et elles sont de retour ! Voir « Problèmes de suppression de photos de votre appareil avec la bibliothèque de photos iCloud activée » et « Si vous supprimez une photo de la bibliothèque de photos iCloud, sera-t-elle définitivement supprimée ? »
• « Je veux stocker ma photothèque sur un disque externe. » Voir « Comment déplacer Apple Photos de la bibliothèque OS X sur un lecteur externe » et « Comment copier votre bibliothèque de photos et la garder organisée. « 
• « Je veux sauvegarder mes photos iCloud, mais je n’ai pas de lecteur connecté en permanence assez grand pour stocker mes images et vidéos à leur pleine résolution. » Voir « Comment faire une sauvegarde locale de votre bibliothèque iCloud Photo Sync ».
• « J’ai supprimé des photos et des vidéos de photos et je veux les récupérer. » Les photos ont un album récemment supprimé, qui conserve les médias pendant 30 jours à partir desquels vous pouvez restaurer des éléments. Cependant, si vous avez vidé l’album ou s’il date de plus de 30 jours, vous ne pouvez récupérer que les médias perdus à partir des sauvegardes.
• « Comment sauvegarder les photos et vidéos de l’iPhone avec iCloud Photos désactivé ? » La réponse est dans cette colonne.
• « J’ai désactivé iCloud Photos et je veux le réactiver. Qu’advient-il de ma bibliothèque ? » Comme je l’ai expliqué dans « Que se passe-t-il si vous désactivez iCloud Photos mais que vous le réactivez ? », vous vous retrouvez avec tous vos médias combinés Superset ?
• « iCloud Photos a cessé de se synchroniser. » Voici comment y remédier.
• « J’ai accidentellement changé la date et/ou l’heure d’un tas d’images et de vidéos dans Photos pour macOS ! Puis-je revenir en arrière ? » Vous ne pouvez pas annuler, mais vous pouvez utiliser les albums intelligents pour réparer les choses. Voir « Comment corriger les corrections de date et d’heure incorrectes sur les photos ».
• « Puis-je démêler la bibliothèque de photos iCloud combinée après avoir synchronisé les photos de deux appareils dont je ne veux pas? » Oui : je propose une stratégie pour déterminer quelles photos et autres médias appartiennent à quel compte dans « Comment décompresser un ensemble combiné de photos iCloud ».

Effacer, restaurer, restaurer et réinstaller macOS

Après Photos, nous avons reçu de nombreuses questions liées à macOS, en particulier concernant le nettoyage des systèmes à vendre ou la restauration de systèmes qui semblaient morts. Commençons par effacer un Mac, en effaçant accidentellement ou intentionnellement des fichiers, ou un Mac qui ne démarre pas macOS ou ne démarre pas du tout :

• « Je vends mon Mac. Comment bien l’essuyer avant la vente ? » Je recommande de faire au moins une (sinon deux) sauvegardes complètes pour vérifier leur exactitude, puis suivez nos instructions : « Comment préparer votre Mac pour la vente ou le retour à l’employeur. » Pour les Mac exécutant macOS 12 Monterey, vous pouvez utiliser Plus facile « Effacer Option « Tous » – lisez « Il existe un moyen très simple d’effectuer une installation propre de macOS Monterey ».
• « Je ne peux pas redémarrer mon nouveau Mac en mode de récupération. » Les nouveaux Mac de la série M d’Apple, de Apple La puce en silicium M1 a une manière complètement différente d’accéder à un mode de récupération spécial pour le dépannage, de partager des volumes uniquement au démarrage et sur d’autres lecteurs connectés sans démarrer sous macOS et de définir certains paramètres de sécurité du système. Voir « Comment trouver chaque mode de démarrage de dépannage sur un Mac M1 ».
• « J’ai accidentellement supprimé tous les fichiers. Comment puis-je les récupérer ? » Si vous n’avez pas de sauvegardes via Time Machine, de sauvegardes hébergées en ligne ou de versions synchronisées de vos fichiers, lisez cette colonne pour plus d’idées. Ces fichiers peuvent disparaître à jamais. (Vous devriez commencer à sauvegarder aujourd’hui : lisez « Comment créer une stratégie de sauvegarde avec des fichiers de téraoctets ».)
• « Je ne peux pas démarrer macOS. » Si le volume recoveryOS est toujours actif sur votre disque, vous pouvez utiliser un Mac Intel ou Apple Mac de la série Silicon M et réinstallez macOS à l’aide de macOS Recovery. S’il est perdu, sur un Mac Intel, vous pouvez essayer la récupération sur Internet.avec Apple Mac de la série Silicon M, si le Mac ne répond plus, vous devez utiliser l’option « Récupération » ou « Récupération », qui nécessite l’accès à un autre Mac, le câble périphérique approprié et une connexion Internet ; lisez « Comment récupérer ou récupérer à partir d’un autre Mac sans Mac réactif ». Vous pouvez également essayer de réinstaller macOS à partir d’un lecteur USB externe : voir Comment créer un lecteur d’installation bootable macOS Big Sur. (Nous avons également un article sur la façon de créer un programme d’installation pour les anciennes versions d’OS X et de macOS.)
• « Mon Mac n’affiche pas les options de lecteur ou de récupération. » Si vous obtenez un point d’interrogation clignotant, votre lecteur est peut-être en panne ou endommagé.Vous pouvez utiliser l’option Internet Recovery ou Recovery/Recovery d’Intel Mac Apple Silicium Mike. Apple Plusieurs autres options ont également été proposées.Si rien de tout cela ne fonctionne, demandez de l’aide Apple Un atelier d’assistance ou de réparation qui fonctionne sur un Mac.

Trouvez des réponses à d’autres questions courantes sur macOS

Voici quelques autres questions qui se posent fréquemment autour de macOS.

• « Mon Mac indique que le Wi-Fi n’est pas installé. Pourquoi ? » Il s’agit d’une question de posture, car il peut s’agir d’un problème de configuration réseau corrompu dans macOS (ou OS X), d’une panne matérielle ou de tout autre chose. J’ai quelques suggestions dans « Que faire lorsque votre Mac indique qu’aucun matériel Wi-Fi n’est installé » et « Comment réparer une entrée Wi-Fi manquante dans macOS ». Malheureusement, il s’agit généralement d’une panne matérielle nécessitant la réparation ou le remplacement de la carte de circuit imprimé principale. Comme alternative, vous pouvez acheter l’Edimax AC1200, un adaptateur Wi-Fi USB à 25 $, bien qu’il nécessite un USB Type-A. Depuis avril 2022, les pilotes requis ne sont disponibles que pour les versions de macOS jusqu’à 10.15 Catalina.
• « Pourquoi est-ce que je vois un message disant ‘Le Wi-Fi est suspendu’? » Pas votre Mac (ou iPad ou iPhone), mais le routeur auquel vous êtes connecté bloque votre accès. La solution est « Que faire lorsque votre Mac affiche un message Wi-Fi indiquant que votre appareil est suspendu ».
• « Mon clavier ne me permet pas de taper certaines touches. » Découvrez « Votre Mac ne tapera pas U, I, O, J, K, L et M? Voici pourquoi » et « Que faire lorsque vous tapez certaines lettres sur votre MacBook ».
• « Où tous mes fichiers ont-ils disparu dans le Finder ? » personnes aimer La recherche Tous mes fichiers du Finder, affichée par défaut dans la barre latérale et lors de l’ouverture d’un nouvel onglet ou d’une nouvelle fenêtre. pour certaines raisons, Apple Il a été supprimé après macOS 10.13 High Sierra, remplacé par la pire option « Récente », qui était plus limitée à bien des égards. Vous pouvez ajouter un Remplacer tous mes fichiers en suivant certaines des étapes les moins compliquées de Comment utiliser le langage de requête de Spotlight pour créer une fonctionnalité comme Tous mes fichiers.
• « Je ne trouve pas ma clé de récupération FileVault ! » Ne vous inquiétez pas, sauf si vous en avez besoin pour réinitialiser votre connexion. Voir « Comment trouver votre clé de récupération FileVault dans macOS » et « Votre clé de récupération macOS FileVault est-elle à jour ? Voici comment vérifier. » Si vous devez accéder à votre Mac avec une clé de récupération, lisez « Comment déverrouiller votre Mac avec une clé de récupération et FileVault actif ».
• « Je suis vos instructions pour désinscrire la version bêta de macOS, mais cela ne fonctionne pas. » Bien que nous ayons des instructions dans « Comment quitter le programme bêta de macOS », certains lecteurs n’ont pas pu le faire fonctionner.
• « Comment diviser un compte macOS partagé en deux comptes distincts ? » Si vous avez utilisé un compte macOS qui a été partagé avec une ou plusieurs autres personnes, je propose une stratégie pour les diviser en deux dans « Comment diviser un compte macOS en deux ».

Trouvez votre affichage maximum (et mettez-le à l’échelle)

Apple Il existe une grande variété de moniteurs externes que vous pouvez ajouter à votre Mac, et nous avons collecté ces informations – plus un bonus.

Gérer les instantanés et les volumes Time Machine

Apple Lead Time Machine du format de lecteur HFS + (MacOS étendu) à l’APFS moderne (Apple système de fichiers), qui a commencé il y a quelques années progressivement. Vous pouvez avoir un ancien volume Time Machine formaté en HFS+ ou un ancien Mac utilisant ce format sur son volume de démarrage. L’interaction avec APFS peut être délicate, tout comme la gestion des instantanés stockés sur des volumes locaux ou dans le cadre de sauvegardes Time Machine.

Choisissez le bon câble, adaptateur ou station d’accueil

Le format de prise/prise USB-C est délicieux car il est compact, standard et réversible dans son accès longue distance – plus besoin de tâtonner pour une prise USB Type-A rectangulaire pour s’assurer qu’elle est « montée » dans le bon sens ! Mais comme l’USB-C est disponible pour USB 3.1 et 3.2, USB4, Thunderbolt 3 et 4, DisplayPort, et les docks et hubs, la confusion règne.

• « Quel est le bon port ou câble à utiliser ? » L’une de nos catégories de questions les plus courantes est de savoir comment déterminer quel port ou câble convient aux stations d’accueil, aux disques externes, à la connexion de votre Mac à d’autres Mac et à l’ajout d’autres périphériques. Vous pouvez lire ce guide général pour comprendre USB et Thunderbolt, « Apprendre à démêler USB et Thunderbolt », y compris quels câbles sont les meilleurs pour les deux…